隨著2017年春運的臨近，鐵路部門積極提升服務質量，特別邀請資深空姐對高鐵乘務員進行服務禮儀專項培訓。本次培訓不僅注重理論講解，更強調實操演練，確保高姐們能夠以專業、親切的形象迎接春運高峰。

在培訓現場，空姐們從儀容儀表、標準站姿、微笑服務到語言溝通等方面，一一示范并指導高鐵乘務員。例如，空姐強調服務中要保持自然微笑，與乘客交流時目光需柔和專注，手勢需優雅得體。同時，針對春運期間客流量大、乘客需求多樣的情況，空姐還分享了應對突發狀況的經驗，如如何安撫焦急旅客、高效處理行李安置等。

培訓還特別設置了攝影服務環節，通過現場拍攝記錄高姐們的服務姿態，幫助她們更直觀地發現和改進不足。照片不僅用于內部評估，也將作為服務標準參考，確保每位乘務員在春運期間都能展現出最佳狀態。

這一創新培訓方式得到了高鐵乘務員們的積極響應。一位參與培訓的高姐表示：“空姐的經驗非常寶貴，尤其是細節上的指導，讓我們對服務有了更深的理解。春運時，我們會努力讓乘客感受到如家般的溫暖。”

隨著春運倒計時，鐵路部門表示將繼續強化此類培訓，致力于提升整體服務水平，為旅客打造安全、舒適、溫馨的出行體驗。空姐與高姐的攜手合作，無疑為2017春運注入了一股清新之風。