上海禮佳殯葬禮儀服務有限公司總經理李靜女士受邀做客知名訪談欄目《時代風向標》，圍繞‘禮儀服務’這一主題，分享了她在殯葬禮儀服務行業多年的實踐與思考，揭示了這一特殊服務行業所承載的深刻人文內涵與時代變遷。

在訪談中，李靜總經理開宗明義地指出，現代殯葬禮儀服務的核心，早已超越了傳統意義上簡單的儀式操辦，而是升華為對生命的尊重、對逝者的告慰以及對生者的撫慰。她強調，‘禮’在于誠敬與規范，‘儀’在于恰當的表達形式，而‘服務’則在于以人為本的細致關懷。在上海這樣一座國際化大都市，家庭結構、文化觀念日益多元，人們對生命禮儀的需求也更加個性化與人性化。禮佳殯葬所致力提供的，正是在充分理解和尊重不同家庭背景、宗教信仰與文化習俗的基礎上，定制兼具傳統莊重與現代美感的禮儀方案，讓告別成為一場溫暖而有尊嚴的生命禮贊。

談及行業現狀與發展，李靜坦言，社會對殯葬行業的認知正在發生積極轉變。過去或許帶有忌諱與陰影的領域，如今越來越多地被視作一項專業的、充滿人文關懷的社會服務。技術的進步也賦能了服務創新，例如通過數字化手段保存生命記憶、提供遠程告別參與等，但技術的運用始終服務于情感表達這一根本目的。她認為，優秀的禮儀服務人員不僅需要熟練掌握流程與規范，更需要具備高度的同理心、良好的溝通能力和心理疏導意識，他們是陪伴家庭度過艱難時刻的重要支持者。

面對李靜總經理表示，禮佳殯葬將繼續深耕專業化與人性化服務，積極倡導綠色、簡約的殯葬新風尚，同時加強行業人才隊伍建設與公眾生命教育。她相信，通過不懈努力，殯葬禮儀服務能夠更好地發揮其社會功能，幫助人們更深刻地理解生命的意義，坦然面對生死課題，從而更加珍惜當下，活出生命的厚度與光彩。此次訪談不僅讓公眾窺見了殯葬禮儀服務行業的專業面貌，更引發了對生命價值與終極關懷的廣泛思考。