為提升企業員工服務素養與專業形象,服務禮儀實訓班于今日正式開班。本次實訓班面向各行業服務崗位人員,內容涵蓋儀容儀表規范、語言溝通技巧、接待禮儀、投訴處理及跨文化服務等模塊,采用理論與實踐相結合的教學模式。
值得一提的是,本次培訓特別增設專業攝影服務環節。通過現場拍攝學員的服務場景,結合影像回放與點評,幫助學員直觀認識自身服務姿態與表情管理的不足,實現精準改進。攝影服務不僅記錄了學員的成長瞬間,更成為禮儀培訓的創新輔助手段。
首日課程中,學員們通過角色扮演、情景模擬等互動形式深化了對服務禮儀的理解。培訓導師強調:“優質服務始于細節,成于專業。我們希望通過系統化訓練,讓服務禮儀內化為每位學員的職業本能。”
據悉,本期實訓班將持續五天,結業時將根據學員表現頒發服務禮儀認證證書。企業代表表示,此類培訓有助于提升團隊整體服務水平,增強客戶滿意度,為品牌形象注入持續活力。
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更新時間:2025-12-26 10:35:37